（一）、目的
确保停车场内的车辆及设施、人员安全，保证车场车辆停放整齐有序。
（二）、适用范围
适用于艺茂国际仓辖区内停车场的车辆停放管理。
（三）、职责
1、物业部负责停车场的管理工作。
2、当值车管员负责车辆停放管理的指导、检查。
3、当值保安员协助停车场车管员工作。
（四）、 停车场各项管理制度
1、公共停车场管理
为确保车场秩序良好及人员安全，凡驾车进入本车场的司乘人员必须严格遵守以下规定：
1）进入停车场的车辆必须自觉接受管理人员的检查，停放车辆时必须按指定的位置停放。
2）严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场，如违反规定擅自进入，发生事故，除承担全部经济责任外，并追究有关人员的法律责任。
3）本停车场免费只提供停车车位，停车后请自行锁好车辆，关好门窗。妥善保管好证件票据和现金等实物，任何车辆或其附件和车内对象的遗失或损坏，本车场对此不负保管责任。
4）本停车场的车位均为临时车位，停车时请自觉按指定位置分别停泊，不允许乱停乱放。凡违反规定、强行乱停乱放、不听劝告的车辆，本车场将采取相应措施，不排除将车辆扣车或拖离车场，并作严肃处理，相关费用由车主负责。
5）保持车场内清洁，不准在车场内清洗车辆，不准随意动用消防设施，不准在车辆内加油和维修车辆，不准在车场内弃置垃圾
6）爱护公物，车场内设施如有损坏，当事人需承担赔偿责任，
7）车主必须遵守场内指示牌停车，车辆不得乱停乱放，不得妨碍停车场出入口或任何通道。
10）凡在车场停放车辆的车主，有义务检举一切违法犯罪行为，共同把车场管理工作做好。如对本停车场管理人员有意见，可向车场负责人指出，或书面投诉。
11）物业服务中心如有需要将随时增加或修改停车场之管理规则而不作另行通知。
2、停车场安全管理
1）出入口必须处于正常通行状态。
2）灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意清洁、照明、安全及设备情况,如有,则应予以记录并及时处理。
3）停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,应通知主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。
4）如有拖行车辆, 须查明证件及车主, 并通知负责人, 取得同意后, 方可放行。
5）遇有特殊情况, 立即通知主管或按照紧急事件预案应变。
6）正确指挥交通, 勿让出入口堵塞。
7）发现车辆门窗未关好或响警号,须立即通知班长或主管,然后再联系车主。
8）对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
9）遇违例车辆:如乱停乱放、堵塞车辆出入口等,可通知领班或主管。
10）禁止所有人使用消防水阀洗车。
11）指引所有驶入停车场的车辆, 按车场的规章制度停泊。
12）定时开启排气系统及照明系统。
13）留意车场高度容纳限制,遇有限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。
14）留意车位界限及编号是否清楚。
15）禁止停车场内洗车抹车, 防止弄污地面或地面打滑。
16）留意各交通标记是否清晰。
车辆巡逻岗位
1）负责整个区域安全巡视工作，特别加强对偏僻区域的巡察，注意盘查可疑及闲散人员。
2）协助对进入车场车辆管理，指引车主停泊适当位置。
3）严格检查登记车场车辆有关情况，发现有车辆未关门窗，应立即联系有关车主，然后守护车辆旁，等候班长来进行处理。
4）按消防规范巡视并检查消防设施，做好巡视记录，确保消防设施处于正常工作状态。
5）监管地库内所有工程装修防火情况，督促施工人员做好各项防范措施。
6）协助车场管理人员对各种停放车辆的管理，制止乱停乱放，占用他人车位的现象。
4、车辆出入道口岗位制度
1)当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时，查证后方可放行，应作好《交接班纪录》登记车牌号。
2)若出场车辆和司机有疑问时，应向司机核对有关情况。若发现有问题，应立即截留车辆，机智地应付司机，并用对讲机报告主管、监控中心。
3)遵守管理服务文明礼貌用语。
5、停车场交接班制度
1）接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作，穿好工作服，佩戴好工牌，正点交接班。
2）接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单，详细了解上一班设备运行情况，对不清楚的问题一定要向交班者问清楚，交班者要主动向接班者交底，交班记录要详细完整。
3）交班人员要对接班人员负责，要交安全、交记录、交工具、交场所卫生，双方要办签字手续。
4）如在交班时设备发生故障，或正在处理故障，应由交班人员为主排除，接班人员积极配合，待处理完毕方可离岗。
5）在规定的交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗，立即报告班长，班长追查原因，视具体情节作出处理。
6）接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给他们，并及时报告班长和主管，统筹安排。
