事故发生前一定有不安全行为或不安全条件,或即有不安全行为又有不安全条件。由此可以看出,影响安全的因素有两个:一个是物的因素,一个是人的因素。从“物”的因素来看,即本质安全化,就现代科技水平而言,任何一个企业要做到绝对安全,清除 “物”的不安全条件是很难的,也是办不到的。从人的因素看,要绝对安全是不可能的,许多事故的发生可以说明这一点,无论物的不安全条件怎样,只要发挥人的主观能动性,主动去认真检查,不安全因素就可以消除,而人的行为受思想支配,不易控制,因此安全管理中,更要密切注意人的不安全行为。要使人能够安全而有效地工作,则需通过对人们进行工程技术训练和各种教育(包括思想意识、安全意识、职业道德、文化素质等)以及在工程施工过程中实施各种安全管理措施来达到。如果这"三项工作"做得不充分,则会出现人的不安全行为,造成事故隐患,最终导致事故的发生.为此,认真研究煤矿生产过程中人和物的不安全行为,并采取针对性措施,对搞好煤矿安全生产至关重要。
1.煤矿生产中不安全行为的类型及产生原因
1.1 不安全行为的类型
安全行为学中,将人的不安全行为分为有意识的不安全行为和无意识的不安全行为。根据煤矿产生的不安全行为的具体体现,可将其分为三种类型:故意行为、随意行为和无意行为。
1.2 不安全行为的产生原因
不安全行为的产生原因较为复杂,是多方面因素综合作用的结果。其中有个体内在因素、如生理因素、心理因素、知识和技能因素等;有外在客观因素,如环境因素、管理因素等。根据煤矿从业人员在生产中的行为表现,其不安全行为的产生主要要有以下几方面的原因。
(1)知识与技能缺陷。知识不足容易产生无意行为,技能不熟练容易造成工作上的偏差和操作上的失误。
(2)生产环境影响。心理学认为,行为是人和环境相互作用的结果,并随人和环境的改变而改变。采掘作业场所风机及采掘机械噪声大,严重的噪声影响语言和声音信息交流并易使人多疑易怒,从而产生不安全行为。
(3)思想和情绪因素。思想和情绪是人对客观事物态度的反映,与人的行为有直接关系。
(4)利益与管理原因。煤矿企业的领导者为了片面地追求经济利益而忽视安全,产生违章生产、违章指挥;工人为了多进尺、多出煤、多收入而忽视安全,产生违章作业。
2.不安全行为的控制措施
2.1 强化安全教育培训
安全教育是一个需要持之以恒的工作,不可能“毕其功于一役”。我们不仅要重视上岗前的三级安全教育,更重要的是要把安全教育培训 <http://www.aqpx.cn>贯穿于施工全过程,不仅特殊工种培训 <http://www.aqpx.cn>重要,全员教育也重要。通过安全生产知识和安全法规教育提高员工对安全生产的认识,增强安全意识,规范行为;通过生产技术知识和岗位培训,提高职业技能,避免工作差错和操作失误;通过安全态度和安全思想教育,消除员工头脑中对安全的错误倾向性,克服不安全的个性心理,端正安全态度,提高搞好安全生产的自觉性和责任心,从而避免不安全行为。
2.2加强安全现场管理,严格落实各项奖惩制度。
老子说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”。人对经济利益的需要是一种正常需求,但不是唯一需求。比这种需求更为重要和珍贵的便是人的生命。根据煤炭企业的特点,以控制不安全行为为目标的安全管理,宜采取激励与强制相结合的方式。在安全管理学中激励是指利用人的心理因素和行为规律激发人的积极性;强制是用强制手段控制人的意愿和行为。通过激励引导员工的行为向安全方面发展,通过强制对员工的不安全行为进行约束。因此,在企业生产经营过程中,应充分考虑奖罚的重要性、时效性,真正坚持重奖重罚,在安全考核上突出安全在企业管理中的权威。实践证明,顶不住眼前经济利益或超额生产经济指标的诱惑,一味去闯侥幸干、冒险蛮干,一味去挣钱瞎干,员工便会失去将来的幸福。要通过严厉的安全奖惩来树立安全至高无上的权威,尤其是对因违规违章导致的安全事故、重大恶性事故,不迁就照顾,不讲情面,按责任大小当罚则罚,当重罚则重罚。同时,对那些为实现安全生产作出贡献的员工,特别是对制止事故发生起到重要作用的员工,要大张旗鼓地宣传其先进事迹,在经济利益上给予大额度资金奖励,确实突出由安全生产带来的利益,激励每个员工去实现个人和企业安全目标。严格执行各种安全法规和规章制度,违者必究,强制约束不安全行为。加强安全监察,发现问题及时查处,强制监督不安全行为。
2.3 科学地选用人员,做到人机匹配
一个复杂的人机系统往往包含多重环节。每个环节又往往有不同的功能要求。有偏重力量的,有偏重速度的,有要求精度的,也有只要求作简单重复动作的,而有的要求具有灵活的适应功能,也有的需要工作于这样或那样特殊环境的。不同的功能要求,有些适合机器去做,而有的则由人去做更为合适。各工作岗位和工种都有其特定的职业要求,要根据职业要求科学地选择和配备人员,使职业适宜性人员从业,做到人机匹配。如果安排不当,易导致不安全行为产生。像工作面的采煤工,需要体力强的人员从业,如选用体质弱的人员从业,在其体力不支时易产生不安全行为;绞车司机要选择视力和听力敏捷,精神专注的人员从业,否则易出现操作失误。
2.4 改善作业环境
井下作业条件艰苦,作业空间封闭,不利于噪声能量的释放。对于噪声大的工作岗位(如,采煤机司机、泵站司机、综掘工作面、压风机房等),应采取必要的防护措施,如采用隔声、吸声装置,个人可佩戴耳塞、耳罩等,不同于地面工厂。所以作业环境的改善,利用颜色突出安全措施和装置,使人一目了然。如工人的矿帽应采用黄色或橙黄色,而不应采用黑色;综采工作面的采煤机应涂成黄色,使移动的采煤机与黑色的煤层区别开来;采煤工作面支柱林立,将支拄涂成橙色或浅红色,可提高人的兴奋水平,提高工作积极性;将支架顶粱涂成白色就可以利用其反射能力强的特点,使光线得到充分反射,以提高工作面的照明度,同时白色与黑色对比,使人感到心胸开阔,有一种安全感。总之,要使作业环境达到作业人员不能因环境而产生不良的心理和生理反应,从而避免不安全
行为的发生。
2.5 做好思想和情绪的调解
企业员工因思想情绪的变化而影响正常工作的事件突出表现在:工资和福利待遇问题、工作晋级问题、与领导矛盾问题、家庭和个人生活中发生的问题等。企业的有关领导发现问题要及时调解,防止因此而引起不安全行为。员工的工资和福利待遇要公平、合理,并按时发放;员工的晋级要公正,不徇私情;员工与领导者发生矛盾,领导者要高姿态,通过互相交流和谈心等方式加以化解;员工家庭和个人生活中出现问题和困难,有关领导和部门要妥善解决。
对不安全行为的控制是一个较复杂的系统工程,工作要耐心、细致、注重实效并不断创新。控制不安全行为防止事故发生,投入极小容易见效,如工作做到位,可产生长效。